Pour régler avec Klarna, le montant de la commande doit être supérieur à 35 € et inférieur à 2 000 €.
Choisir Klarna
Sélectionnez Klarna au moment du paiement pour répartir votre achat en 3 versements sans frais ou bien pour payer plus tard.
Payer sur Klarna
Le premier paiement sera prélevé à l’expédition de votre commande. Les deux suivants seront débités automatiquement selon l’échéancier choisi.
Qu’est-ce que Klarna ?
Klarna est un fournisseur mondial de solutions de paiement, partenaire de nombreux détaillants pour proposer des options de règlement flexibles et une expérience d’achat en ligne optimisée. L’entreprise compte plus de 3 500 employés et sert plus de 90 millions de consommateurs ainsi que 200 000 commerçants dans le monde.
Comment ça fonctionne ?
À l’étape paiement, choisissez l’option de paiement en plusieurs fois avec Klarna. Vous serez redirigé vers leur site pour finaliser la transaction et recevrez ensuite un courriel de confirmation. Le premier prélèvement aura lieu à l’expédition de votre commande, les suivants étant débités automatiquement selon l’échéancier choisi.
Y a-t-il des exigences pour l’utilisation de Klarna ?
Oui, vous devez avoir :
Vous devez posséder un compte bancaire valide.
18 ans ou plus
Une adresse de facturation en France
Un numéro de téléphone qui peut recevoir les codes de vérification par SMS
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Klarna accepte actuellement les cartes MasterCard et Visa. Veuillez noter que les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?
Klarna prélève vos paiements automatiquement aux dates indiquées dans le courriel de confirmation reçu lors de l’achat. Vous pouvez aussi consulter ces échéances en vous connectant à votre compte. Si vous souhaitez plus de temps, ouvrez l’application Klarna, rubrique « Commandes » > « Options de paiement » > « Reporter la date d’échéance ». Le service à la clientèle est disponible à tout moment via l’application ou sur klarna.com.
En cas d’échec du prélèvement automatique, Klarna tentera une ou deux nouvelles fois. Si le paiement n’est toujours pas reçu, des frais de retard pourront être appliqués et le montant impayé sera ajouté à la prochaine échéance.
AVIS : Klarna est une société indépendante proposant des solutions de paiement qui prend en charge vos paiements de bout en bout. Cette FAQ et les autres informations sur Klarna sont fournies à titre informatif uniquement. Ce ne sont pas des conseils juridiques ou financiers et elles sont soumises à toutes les conditions générales applicables qui régissent vos achats et vos paiements. Pour prendre connaissance des informations les plus récentes, vous devez consulter l’application Klarna ou le site klarna.com.